Unsere Standorte

Hier finden Sie unsere zahlreichen Standorte rundum Rhenus. Sie können zwischen Ländern, den dazu gehörigen Standorten, Geschäftsbereichen, sowie Standorten in Ihrer Nähe wählen.

Logistiklösungen für den Versandhandel

Die Schuhe aus dem Onlineshop eines Bekleidungsunternehmens, die Bohrmaschine aus dem Verkaufsangebot eines Teleshopping-Senders oder das gebrauchte Smart Phone einer E-Commerce-Plattform: Das Internetgeschäft hat den Versandhandel revolutioniert. Doch wie kommen die Stiefel mit einem Klick über Nacht zum Kunden? Wir bieten Ihnen nicht nur passende Webshop-Lösungen an, sondern fungieren auch als Schnittstelle zwischen Handel und Mandanten. Wir lagern, kommissionieren und transportieren die Ware bis zum Empfänger. Doch damit nicht genug: Auf Wunsch bauen unsere Mitarbeiter auch Ihre Möbel auf, schließen Ihre Elektrogeräte an und entsorgen Altmaterial.

Waren auf Abruf im Versandhandel

Ob Küche oder Wohnzimmerschrank, Elektroherd oder Cross-Trainer: Wir organisieren den Transport Ihrer Produkte von der Fertigungsstätte zu unseren Lägern und auf Abruf weiter zum Mandanten. Unsere Logistikzentren  sind Multi-User-Anlagen und bieten eine hohe Flexibilität bei niedrigen Kosten. Jede Ware erhält einen mit Barcode versehenen Wareneingangskleber – so ist der Status jeder Sendung immer transparent. Nach Bestelleingang bringen wir die Produkte termingerecht in unsere regionalen Niederlassungen, um diese schließlich im Cross-Docking-Verfahren an den Kunden auszuliefern. Für hochwertige Produkte wie High-Tech-Geräte verfügen wir über besondere Sicherheitsvorkehrungen, beispielsweise speziell gesicherte Hochregal-Anlagen, die Ihre Ware jederzeit vor fremdem Zugriff schützen.

Liefern, montieren, programmieren

Wir kommen als Spezialist für die Endkundenbelieferung mit einer Lieferung nicht nur bis zur Haustür des Kunden. Wir bauen Ihre Küche auf, montieren die Möbel und schließen die Waschmaschine an. Die Zustellung erfolgt innerhalb eines zweistündigen Lieferintervalls. Bevor die Fahrt losgeht, wird der Barcode einer jeden Ware nochmals eingescannt. So kann der Mandant den Weg seiner Sendung abrufen und mitverfolgen. Per Telefon wird der Kunde eine Stunde vor der tatsächlichen Anlieferung informiert. Verpackungsmaterial und nicht mehr benötigte Altgeräte nehmen unserer Fahrer wieder mit und entsorgen diese umweltgerecht.

Versandhandel – Ersatzgeräte für den Kunden

Ein reklamiertes Sofa, ein defekter Trockner oder eine stornierte Bestellung: Retouren gehören im Versandhandel zum täglichen Geschäft. Rückführung, Qualitätsprüfung, Reparatur und Verwertung erfordern eine hochentwickelte Logistikkette. Wir holen Retouren beim Kunden ab, organisieren die Rückführung in unser Zentrallager und nehmen eine Schadensklassifizierung vor. Stark beschädigte Altgeräte werden von uns entsorgt oder wieder verwertet. Intakte, unbenutzte Retouren erhalten nach der Qualitätsprüfung eine neue Verpackung und werden wiedereingelagert.

Individuelle Zusammenstellung

In unseren Warenlägern werden die Artikel nicht nur bis zur Auslieferung sicher verwahrt, sondern auf Wunsch auch konfektioniert, verpackt, etikettiert und gelabelt. Bei Bedarf erstellen wir Sets für Kosmetikartikel, zeichnen Elektronikprodukte für eine Sonderaktion mit dem entsprechenden Preisschild aus oder versehen empfindliche Sendungen mit Sicherheitsverpackungen.

Wartezeiten verkürzen

In unserem zentralen IT-System werden sowohl der Bestand, als auch alle Aufträge der Mandanten erfasst. Mittels Track & Trace stehen dem Kunden damit sämtliche Informationen rund um seine Lieferung zur Verfügung. Der Vorteil: Wir verkürzen die Wartezeiten für den Mandanten und offerieren ein Zeitfenster von zwei Stunden, in dem die Ware den Empfänger erreicht.

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